Телефон в Рязани: (4912) 90 13 82

Уважаемые туристы и коллеги!

Коллектив турфирмы «Добродей» с 26 марта 2020 г. переходит на дистанционный режим работы.
В связи с принимаемыми руководством страны решениями, нами будут вноситься коррективы в запланированные туры, возможны как переносы на другие даты, так и полная отмена отдельных программ.
Всю оперативную информацию по нашим однодневным и многодневным турам вы сможете найти на странице сайта «Отправление автобусов» https://www.dobrodey.ru/tours/bus.php
Мы понимаем, что планировать путешествие сейчас непросто, но веря в светлое будущее туризма, призываем вас бронировать наши экскурсионные поездки.
При бронировании предоплата не требуется.
Оплата за тур откладывается практически до назначенной даты начала поездки, когда будет понятна вероятность осуществления тура.
Мы доступны для связи по телефонам сотовой связи, в мессенджерах (Viber, WhatsApp), по электронной почте.
В случае возникновения вопросов, обращайтесь по телефонам:
8-903-693-0444 - Елена
8-903-641-2223 - Александр
или по e-mail: dobrodeyrzn@yandex.ru и tour@dobrodey.ru
Желаем всем здоровья и стрессоустойчивости.

Условия сотрудничества

Уважаемые коллеги!

Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании! В этом разделе вы найдете информацию, которая поможет вам выбрать, забронировать и оформить предлагаемые нами турпродукты.

Если у вас еще нет с нами агентского договора, то потратьте немного времени, чтобы заполнить его и приложение (об агентском вознаграждении), заверить подписью уполномоченного лица, печатью организации, отправить нам для регистрации на е-mail: tour@dobrodey.ru . Оригинал подписанного Договора и Приложения (2 экз.) необходимо отправить по адресу: 390013, г. Рязань, Первомайский пр-т, д. 33А, оф. 3. ООО "Добродей".

Бронирование туров он-лайн.

Для он-лайн бронирования туров необходимо пройти регистрацию, заполнив регистрационную форму на сайте в разделе Авторизация. При заполнении Вы сами выбираете себе Логин (любое сочетание цифр) и Пароль, вносите номер и дату Договора.

На сайте в разделе "Автобусные туры из Рязани" представлены все доступные для продажи и бронирования туры. Авторизовавшись, Вы можете выбрать интересующий клиентов тур и забронировать места.

Просим Вас соблюдать правила бронирования мест: не бронировать третье одиночное место, при наличии уже двух забронированных одиночных мест у окна, последующее место для одного человека будет забронировано у прохода рядом с одним из занятых мест у окна; на последнем ряду из 5 мест занимается не более 4-х кресел.

При нарушении правил, мы оставляем за собой право пересадить туриста на другое свободное место в автобусе, о чем будет указано в подтверждении тура. Просим учитывать, что схема автобуса является приблизительной, вторая дверь в разных моделях может быть расположена по-разному (после 4-го, 5-го или 6-го ряда), схема отражает только последовательность заполнения мест. При количестве туристов в группе менее 18 человек для транспортного обслуживания может предоставляться микроавтобус (иномарка) с корректировкой подтвержденной рассадки туристов в автобусе.

Не он-лайн бронирование туров.

Если у Вас нет возможности использовать он-лайн бронирование, отправьте заявку на тур по телефону/факсу (4912)901383 или по электронной почте book@dobrodey.ru . В заявке необходимо указать название агентства, контактное лицо, бронируемый тур, даты поездки, нужное количество мест, данные туристов.

В ответ на Вашу заявку мы высылаем подтверждение бронирования. Все документы для туристов Вы оформляете самостоятельно на основании полученного подтверждения бронирования.

Аннуляция тура

В случае отказа Вашего клиента от поездки, Вы должны письменно уведомить нас об аннуляции заявки или подать запрос на аннуляцию в системе он-лайн бронирования. Заявка об аннуляции считается принятой с момента получения ее нами. Аннуляции не принимаются в общепринятые выходные и праздничные дни. Отказ агентства от тура по телефону (устно) не принимается.